カフェの居心地を大きく左右するのって??友人はよくカフェに行きます。
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チェーン店系、個人店系問わず顔だします。通常、店に入って最初の数分で居心地の良い店と悪い店とに印象が分れます。その居心地を大きく左右するものとは一体何でしょうか?
A店は、店の外観も綺麗でパンは美味いしメニューもいいがどうも居心地が悪い。B店は、店構えも普通、味も普通だがどうも居心地が良い。僕は、つい居心地が良いから
B店へ行ってしまいます。
その理由がわかりました。
それは、店員さんの笑顔です。
A店の店員さんは
笑顔で働いている、作業をしている、動いている人をみかけない。
レジであくびしている人 、やる気ない人はみかけるけど
一方、B店の店員さんはみんなすごくいい笑顔をして働いている、作業している、ハツラツと動いている!一人だけじゃなくみんな元気。
先日もB店に行ったとき
店内の他のお客さんが、店員さんのことを
「とてもいい笑顔だ!!」って誉めていました
いい笑顔だな~って
思っていたのは
僕だけじゃなかったんですね。
心から楽しんで一生懸命働いている人の笑顔
素敵だと思います
僕はそういう人に惚れてしまいます。
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以上、なるほど、と思いました。居心地って、大切にしたいことです。